fb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং fb9 এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
fb9 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
fb9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং এর সেবাসমূহ ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি fb9 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার fb9 সংরক্ষণ করে।
fb9 নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC — Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb9 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে:
যাচাইয়ের জন্য fb9 নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
fb9 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে। উত্তোলনের নিয়ম:
fb9 সাধারণত জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে fb9 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য করতে পারে, যা লেনদেনের আগে আপনাকে জানানো হবে।
fb9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো আপনাকে বোনাসের মোট পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা অফারের বিবরণে উল্লিখিত থাকবে।
fb9 তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমিং বিধিমালা:
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe সহ fb9 এর সকল গেম প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব আন্তর্জাতিক লাইসেন্স ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তত্ত্বাবধানে পরিচালিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
fb9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
fb9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস এবং অন্যান্য সম্পদ — fb9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পদ আইন দ্বারা সংরক্ষিত।
fb9 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, এটি কখনো আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে fb9 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ প্রদান করে:
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে fb9 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
fb9 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কোনো পরিস্থিতিতে fb9 এর মোট দায় আপনার শেষ ৩০ দিনের জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
আপনি যেকোনো সময় fb9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। বন্ধের অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
fb9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে উপলব্ধ বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
fb9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা সম্পূর্ণ প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে fb9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করবে:
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। এর মধ্যে আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা fb9 এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে সক্ষম।
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তির জন্য এগিয়ে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
fb9 প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। fb9 এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি।
প্রতিটি জমা, উত্তোলন ও গেমের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত। যেকোনো সময় আপনি লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন।
fb9 এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
১৮+ বয়স সীমাবদ্ধতা, জমা সীমা, সেশন টাইমার ও স্ব-বর্জন সুবিধা নিয়ে fb9 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে।
দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের দক্ষ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার সমস্যার সমাধান দিতে প্রস্তুত।
fb9 তে নিরাপদ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব একটি প্ল্যাটফর্মে। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।